Shipping

配送与时效

全部从杭州发出。工作日 14:00 前的订单当天打包,之后顺延一天。

最后更新:2026 年 10 月 1 日

处理时间

付款后 1–2 个工作日内出库,节假日按快递安排顺延。出库后你会收到短信或邮件里的快递单号。

运费

地区方式时效运费
江浙沪顺丰标快次日达¥8(满 199 免)
其他省份顺丰标快2–3 天¥12(满 199 免)
新疆 / 西藏 / 内蒙普通快递4–7 天¥20
港澳台顺丰3–5 天¥35
海外DHL / 邮政7–14 天按重量计,结算页显示

海外订单与关税

海外订单通过 PayPal 结算,币种在结算页会标明。目的地海关可能征收进口关税或增值税,这部分由收件人承担,不包含在商品价格和运费里。我们按实际金额申报,不能低报或写成礼物。

物流跟踪

出库后可在短信链接里查。如果物流超过 5 天没有更新,把单号发到客服邮箱,我们直接联系快递核查,不用你等。

丢件与破损

签收时发现外包装破损,请当场拍照(包装 + 内件)并在 48 小时内联系客服。确认丢件或破损后,我们直接补发或全额退款,包括运费。

改地址

出库前可以改,直接发邮件并附订单号。出库后快递一般不支持改地址,但仍可以尝试拦截,成功与否以快递回复为准。